Лет со Aeroitalia откажан? Еве што треба да знаеш

Aeroitalia е релативно нов играч во авиоиндустријата, ама отказите на летовите се случуваат. Дали требаше да леташ до Рим за одмор или имаше важен бизнис пат, отказан лет може да ти го расипе распоредот. Добрата вест? Можеби си квалификуван за компензација според Европската Регулација EC261/2004. Ајде да видиме кои ти се правата и како можеш да го претвориш овој малер во финансиска предност.

Разбирање на Отказите на Летовите на Aeroitalia

Aeroitalia врши летови главно низ Европа, поврзувајќи ги Италија со разни дестинации. Иако се трудат да бидат точни, понекогаш летовите се отказуваат поради оперативни проблеми, технички дефекти или недостаток на персонал. Но, не секој отказ те квалификува за компензација.

Ако твојот лет е отказан помалку од 14 дена пред поаѓањето, можеш да бараш до €600 по патник, во зависност од оддалеченоста на летот. Меѓутоа, ако отказот е поради вонредни околности (како екстремно време, закани по безбедноста или штрајкови на контролата на летови), компензација можеби нема да важи.

Кои ти се правата кога Aeroitalia го отказува твојот лет?

Според EC261/2004, ако летот е отказан, Aeroitalia мора да ти обезбеди:

• Полн поврат на пари или алтернативен лет до твојата дестинација.

• Оброци и освежување ако новиот лет поаѓа многу подоцна.

• Сместување во хотел ако новиот лет е закажан за следниот ден.

• Транспорт до и од аеродромот ако е потребно.

Преглед на Компензацијата

Ако отказот не е поради вонредни околности и те известиле помалку од 14 дена пред поаѓањето, еве колку можеш да бараш:

• €250 за летови до 1.500 км (на пример, Рим до Париз).

• €400 за летови помеѓу 1.500 и 3.500 км (на пример, Милано до Каиро).

• €600 за летови над 3.500 км (на пример, Рим до Њујорк).

Алтернативни опции за патување по откажан лет

Заглавен/а на аеродром? Знаеме дека е глупо, ама не мора само да чекаш. Еве што можеш да направиш:

1. Барај алтернативни летови

Ако Аероиталија не ти нуди нешто што ти одговара, провери летови од други авиокомпании. На пример, ITA Airways и Ryanair често ги покриваат истите рути. Ако требаше да леташ од Милано, провери летови и од Linate (LIN) и Malpensa (MXP) аеродромите.

2. Провери блиски аеродроми

Ако летот од Рим Фиумичино е откажан, можеби ќе најдеш други опции од Рим Чампино (CIA). Истото важи и за Милано, каде можеш да побараш летови од Бергамо Орио ал Серио (BGY).

3. Размисли за воз

Италија има супер железничка мрежа. Ако ти е откажан краток лет во рамки на Италија, разгледај високобрзи возови од Трениталија или Итало. Можеби побрзо ќе стигнеш до целта отколку да чекаш нов лет!

4. Знај ги твоите права за сместување

Ако мораш да преспиеш, Аероиталија е обврзана да ги покрие трошоците за хотел. Само потврди ја твојата резервација со нив пред да резервираш сам/а.

Како да поднесеш барање за компензација за откажан лет на Аероиталија

Чекор 1: Провери дали си квалификуван/а

Користи го Калкулаторот за компензација на Trouble Flight, за да видиш дали ти следува компензација за откажаниот лет. Ќе ти требаат деталите за летот, вклучувајќи:

• Број на лет

• Оригинални аеродроми на поаѓање и пристигнување

• Датум на патување

• Како и кога беше информиран/а за откажувањето

Чекор 2: Испрати ја својата побарувачка

Ако си елајгибилен/а, Trouble Flight ќе се погрижи за твојата побарувачка. Ние преговараме со Aeroitalia и, ако треба, ја покренуваме постапката до суд.

Чекор 3: Добиј ја твојата компензација

Ако побарувачката е успешна, ќе ја добиеш компензацијата директно на твојата сметка. Trouble Flight работи на основа на без успех, без провизија, што значи дека ќе платиш провизија само ако го добиеме твојот случај.

Како да избегнеш идни откажувања на летови

Иако не можеш да ги контролираш распоредите на авионите, има чекори што можеш да ги преземеш за да го намалиш ризикот од откажувања кои влијаат на твоите патни планови:

• Резервирај рано утрински летови: Авиокомпаниите почесто ги откажуваат вечерните летови отколку утринските.

• Провери го статусот на летот пред да тргнеш кон аеродромот: Веб-страницата на Aeroitalia и апликации за следење на летови можат да те информираат.

• Летај од поголеми аеродроми: Летовите од хабови како Рим Фиумичино или Милано Малпенса имаат помала веројатност за откажување во споредба со помали аеродроми.

• Бирај директни летови кога е можно: Ако имаш врзувачки лет, откажувањето на првата делница може да ти го наруши целото патување.

Завршна мисла

Откажан лет од Aeroitalia не мора да значи изгубено време и пари. Ако твојот лет бил откажан под вистинските услови, можеш да добиеш до €600 компензација. Провери дали си елајгибилен/а денес и побарај тоа што ти припаѓа!