Lento peruttu Aeroitalian kanssa? Tässä mitä pitää tietää

Aeroitalia on suht uusi peluri lentoyhtiöbisneksessä, mutta peruutukset voivat silti sattua. Olitpa sitten menossa Roomaan lomalle tai tärkeälle bisnesmatkalle, peruttu lento voi sekoittaa aikataulut täysin. Hyvät uutiset? Saatat olla oikeutettu korvaukseen Euroopan asetuksen EC261/2004 mukaan. Katsotaanpa, mitkä oikeutesi ovat ja miten voit kääntää huonon tilanteen rahalliseksi voitoksi.

Kun Aeroitalian lento perutaan

Aeroitalia lentää pääasiassa Euroopan sisällä, yhdistäen Italian eri kohteisiin. Vaikka pyrkimys on pitää lennot ajallaan, joskus peruutuksia tapahtuu esimerkiksi operatiivisten syiden, teknisten ongelmien tai henkilöstövajauksen takia. Kaikista peruutuksista ei kuitenkaan saa korvausta.

Jos lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä, voit hakea jopa €600 per matkustaja, riippuen lentomatkan pituudesta. Mutta jos peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista (kuten äärimmäinen sää, turvallisuusuhka tai lennonjohtajien lakko), korvaukset eivät välttämättä koske sinua.

Mitä oikeuksia sinulla on, kun Aeroitalia peruu lentosi?

EC261/2004-asetuksen mukaan, jos lentosi perutaan, Aeroitalian täytyy tarjota sinulle:

• Täysi palautus tai vaihtoehtoinen lento kohteeseesi.

• Ateriat ja juomat, jos uusi lentosi lähtee huomattavasti myöhemmin.

• Hotellimajoitus, jos vaihtoehtoinen lento on aikataulutettu seuraavalle päivälle.

• Kuljetus lentokentälle ja sieltä pois tarpeen mukaan.

Korvaukset

Jos peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista ja sinut informoitiin alle 14 päivää ennen lähtöä, tässä kuinka paljon voit hakea:

• €250 lennoille, jotka on alle 1 500 km (esim. Rooma–Pariisi).

• €400 lennoille, jotka ovat 1 500–3 500 km (esim. Milano–Kairo).

• €600 lennoille, jotka ylittää 3 500 km (esim. Rooma–New York).

Vaihtoehtoiset matkustusvaihtoehdot peruutuksen jälkeen

Kentälle jumiin jääminen on syvältä, mutta ei sun tartte istua vaan tumput suorina. Tässä vinkkejä, mitä tehdä:

1. Kyttää vaihtoehtoisia lentoja

Jos Aeroitalia ei pysty tarjoamaan sopivaa varausta, tsekkaa muiden lentoyhtiöiden vaihtoehtoja. ITA Airways ja Ryanair lentää usein samoja reittejä. Jos olit lähdössä Milanosta, tsekkaa lennot sekä Linate (LIN)- että Malpensa (MXP)-kentiltä.

2. Tutki lähikentät

Jos Aeroitalia peruuttaa lennon Rooma Fiumicinosta, voi löytyä vaihtoehtoja Rooma Ciampino (CIA)-kentältä. Samoin, jos sun lento Milanosta peruuntuu, löydät ehkä lentoja Bergamo Orio al Serio (BGY)-kentältä.

3. Mieti junamatkaa

Italia on täynnä huippujunia. Jos sun lyhyen matkan lento Italian sisällä peruuntuu, nappaa vaikka nopee juna Trenitalialta tai Italolta. Saatat olla perillä nopeammin kuin uudella lennolla odottaessa!

4. Tiedä oikeutesi majoitukseen

Jos sun pitää jäädä yöksi, Aeroitalia on velvollinen maksamaan sun hotelliyön. Varmista vaan hommat lentoyhtiön kanssa ennen kuin varaat itse.

Kuinka hakea korvauksia perutusta Aeroitalian lennosta

Vaihe 1: Tarkista oletko oikeutettu

Käytä Trouble Flight Compensation Calculatoria, jotta näät, onko sun peruttu lento korvauskelpoinen. Tarvitset lentotiedot, kuten:

• Lennon numero

• Lähtö- ja saapumislentokentät

• Matkapäivä

• Milloin ja miten sait tietää peruutuksesta

Vaihe 2: Lähetä vaatimuksesi

Jos olet oikeutettu, Trouble Flight hoitaa sun vaatimuksen. Me hoidamme neuvottelut Aeroitalian kanssa ja viedään tarvittaessa asia oikeuteen.

Vaihe 3: Saat korvauksesi

Jos vaatimus hyväksytään, saat korvauksen suoraan tilillesi. Trouble Flight toimii ei voittoa, ei maksua -periaatteella, eli maksat palkkion vain, jos voitetaan sun tapaus.

Kuinka välttää tulevia lentojen peruutuksia

Vaikka et voi hallita lentoyhtiöiden aikatauluja, voit tehdä asioita vähentääksesi peruutusten vaikutusta matkoihisi:

• Varaa aikaisia aamulentoja: Lentoyhtiöt peruu iltalentoja useammin kuin aamulentoja.

• Tarkista lentosi tila ennen kentälle lähtöä: Aeroitalian sivusto ja lentoseurantasovellukset pitää sut ajan tasalla.

• Lennä isoilta lentokentiltä: Lennot keskuksista kuten Rooman Fiumicinolta tai Milanon Malpensasta perutaan harvemmin kuin pieniltä kentiltä.

• Valitse suorat lennot, kun mahdollista: Jos sulla on jatkolento, ensimmäisen osuuden peruutus voi sekoittaa koko reissun.

Lopuksi

Peruttu Aeroitalian lento ei tarkoita, että menettäisit aikaa ja rahaa. Jos lentosi peruttiin oikeissa olosuhteissa, voit olla oikeutettu jopa €600 korvaukseen. Tarkista oikeutesi tänään ja vaadi, mikä kuuluu sulle!