Новите Замки, шармантен град во Словачка, е познат не само по историските места и опуштената атмосфера, туку и по пристапноста до големи аеродроми. Но, ако неодамна се соочи со препродавање на летови додека патуваше од Новите Замки, не си сам. Препродавањето е честа практика меѓу авио-компаниите, но тоа не значи дека треба да ја прифатиш непријатноста без компензација. Еве се што треба да знаеш за твоите права и како да ги побараш парите кои ти се должат.
Авио-компаниите често продаваат повеќе билети отколку што имаат слободни места, претпоставувајќи дека некои патници нема да се појават. Додека ова им помага на компаниите да го максимизираат профитот, може да те остави затекнат. Ако ти било одбиено качување поради препродавање, европските регулативи, особено EC 261/2004, ги штитат твоите права и ти даваат право на компензација до €600 по патник.
Ако ти било одбиено качување поради препродавање, следи ги овие чекори за да обезбедиш компензација:
1. Побарај писмена потврда – Побарај од авио-компанијата писмено изјава која објаснува зошто ти било одбиено качување. 2. Зачувај ја твојата карта и бординг пас – Овие документи се важни за твоето побарување. 3. Побарај алтернативен лет – Авио-компанијата мора да ти понуди алтернативен лет или целосно враќање на парите. 4. Провери ги твоите права за компензација – Во зависност од должината на твојот лет, можеш да добиеш до €600:
€250 за летови до 1,500 км
€400 за летови од 1,500 км до 3,500 км
€600 за летови над 3,500 км 5. Побарај ја твојата компензација – Користи Trouble Flight за брзо и без мака да го обработиш твоето побарување.
Ако твојот лет е преполнет и итно ти треба алтернатива, размисли да леташ од Аеродромот Братислава (BTS), на само 100 км од Нове Замки. Друга опција е Меѓународниот аеродром Виена (VIE), на 170 км одалеченост, кој нуди поголем избор на летови. Можеш да стигнеш до двата аеродроми со воз или шатл.
Ако си бил одбиен од лет поради преполнетост, имаш право на:
Финансиска компензација до 600€
Целосно враќање на парите или алтернативен лет
Оброци, освежувања и хотелско сместување (ако е потребно)
Надомест на дополнителни трошоци (на пример, такси, хотел, оброци)
Ако твојот лет е преполнет и сакаш да ги провериш полетувањата од други аеродроми, еве како да стигнеш до таму:
Аеродром Братислава (BTS): Земји директен воз од Нове Замки до Братислава, потоа автобус или такси до аеродромот.
Меѓународен аеродром Виена (VIE): Земји воз до Братислава, потоа шатл автобус до аеродромот Виена.
Проверувањето на летовите од други аеродроми често може да доведе до побрза алтернатива за да стигнеш до твојата дестинација.
Според EC 261/2004, патниците кои се одбиени поради преполнетост имаат законски права. Авиокомпаниите мора да те компензираат освен ако:
Доброволно си го отстапил местото за да добиеш бенефиции.
Бил си одбиен поради валидна причина (на пример, недостасувачки документи, безбедносни причини).
Иако авиокомпанијата нуди патнички ваучери, сè уште имаш право на финансиска компензација. Немој да се задоволиш со помалку!
Иако преполнувањето е непредвидливо, можеш да ги намалиш шансите да бидеш исфрлен од летот:
Пријави се онлајн порано â Последните патници што се пријавуваат се први што се одбиваат при влез.
Избери потврдена седиште â Ако имаш резервирано седиште, помалку се шансите да бидеш исфрлен.
Летај со резервни аеродроми на ум â Држи резервни опции како Братислава и Виена во случај на проблеми.
Ако си искусил преполнување на летот во Новé Замки, можеш да добиеш до â¬600 во компензација. Немој да им дозволиш на авиокомпаниите да го задржат тоа што ти го должат. Почни со барањето со Trouble Flight денес и добиј ја твојата заслужена компензација со минимален напор!