Преполнети летови во Италија: Добиј до 600€ отштета за твоето одбивање на укрцување

Разбирање на овербуклингот во Италија

Италија, со своите светски познати градови како Рим, Милано и Венеција, е главен центар за патување за туристи и деловни патници. Со добро поврзаните аеродроми Фиумичино (FCO), Малпенса (MXP) и Венеција Марко Поло (VCE), Италија привлекува милиони патници годишно. Но, со големата побарувачка доаѓа и чест проблем: овербуклинг.

Авиокомпаниите намерно продаваат повеќе билети од достапните места, очекувајќи дека не сите патници ќе се појават. Меѓутоа, кога сите ќе пристигнат, некои патници се спречени да се качат на летот. Ако ова ти се случи во Италија, не паничи — европската регулатива EC 261/2004 те заштитува.

Дали си подобен за надомест за овербуклинг?

Ако твојот лет заминува или пристигнува во Италија со ЕУ авиокомпанија и ти беше спречен да се качиш поради овербуклинг, имаш право на надомест. Износот зависи од растојанието на летот:

€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови меѓу 1.500 и 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км

Покрај тоа, треба да ти биде понуден алтернативен лет или поврат на парите. Ако беше принуден да чекаш часови, авиокомпаниите треба да покријат оброци, сместување (ако е потребно) и транспорт до и од аеродромот.

Што да направиш ако те спречат да се качиш на лет во Италија

Остани смирен и прашај зошто. Потврди дека презакажувањето е причината за одбиеното качување.
Побарај писмена изјава. Авиокомпанијата мора да обезбеди писмен доказ за ситуацијата со презакажувањето.
Прифати или одбиј алтернативен лет. Ако треба итно да стигнеш на дестинацијата, провери алтернативни аеродроми во близина. На пример:
- Ако си заглавен во Милано Малпенса, провери летови од Линате (LIN).
- Ако си во Рим Фиумичино, обиди се со Чампино (CIA).
- Ако си во Венеција, Аеродром Верона Валерио Катуло (VRN) би можел да има други опции.
Чувај ги сите сметки. Ако треба да резервираш друг лет, чувај ги сметките за надомест.
Побарај надомест. Многу патници не го бараат својот праведен надомест—немој да бидеш еден од нив!

Вообичаени ситуации со презакажување во Италија

Презакажување во аеродромите на Рим

Римскиот Аеродром Фиумичино (FCO), најпрометниот во Италија, често се соочува со презакажување, особено на трансатлантските летови. Ако има презакажување, провери летови од Аеродром Чампино (CIA) или блискиот Неапол (NAP).

Презакажување во Милано

Аеродромите на Милано—Малпенса (MXP) и Линате (LIN)—се центри за деловни патувања, што прави презакажувањето честа појава. Ако твојот лет е презакажан, провери дали друга авиокомпанија лета од Бергамов Орио ал Серио (BGY).

Венеција и други туристички аеродроми

Венецијскиот Аеродром Марко Поло (VCE) гледа сезонски презакажувања, особено во лето. Ако си заглавен, барај летови од Тревизо (TSF) или Верона (VRN).

Може ли авиокомпанијата да одбие да те надомести?

Да, ама само во специфични случаи. Ако доброволно се откажа од своето место за привилегии (ваучери, надградби, милји), можеш да го изгубиш правото на компензација. Меѓутоа, ако авиокомпанијата те натераше да се откажеш од своето место, ти припаѓа финансиска компензација според EC 261.

Како да стигнеш до алтернативни аеродроми во Италија

Ако твојот лет е пребукиран и треба да го промениш аеродромот, еве како брзо да стигнеш таму:

Милан Малпенса (MXP) до Линате (LIN): 45 минути со автобус.
Рим Фиумичино (FCO) до Чампино (CIA): 35 минути со директен воз и автобус.
Венеција (VCE) до Тревизо (TSF): 40 минути со шатл сервис.

Не дозволувај авиокомпаниите да ги задржат твоите пари

Ако си бил пребукиран во Италија, авиокомпаниите ти должат компензација до â¬600. Повеќето патници никогаш не го бараат тоа—не дозволувај твоите пари да пропаднат. Дејствувај сега и добиј тоа што ти припаѓа!