Flyg inställt i Prag – Vad du ska göra härnäst och hur du får ersättning

Har du upplevt en flyginställdning i Prag? Då kanske du känner dig strandad och osäker på vad du ska göra härnäst. Oavsett om ditt flyg skulle avgå från Václav Havel Airport (PRG) eller om du skulle landa i den tjeckiska huvudstaden, kan inställda flyg orsaka stora störningar. Men du kan ha rätt till ekonomisk ersättning på upp till 600€ enligt EU-förordning 261/2004. Låt oss gå igenom vad du behöver göra och hur du kan se till att du inte missar ersättningen.

Varför blev ditt flyg inställt i Prag?

Flyg kan ställas in av många olika anledningar, och vissa av dessa gör att du är berättigad till ersättning medan andra kanske inte gör det. Här är de vanligaste anledningarna till att flygbolag ställer in flyg:

• Dåligt väder: Kraftiga stormar, snö eller starka vindar kan göra att flyg ställs in.

• Tekniska problem: Om flygbolaget har mekaniska problem kan de behöva ställa in flyget.

• Strejker: Flygbolagets personal eller flygtrafikledningens strejker kan störa scheman.

• Operativa problem: Överbokning, brist på besättning eller schemaläggningsproblem.

• Extraordinära omständigheter: Naturkatastrofer, politisk instabilitet eller flygplatsnedstängningar.

Om ditt flyg ställdes in på grund av skäl inom flygbolagets kontroll, såsom tekniska problem, operativa misstag eller besättningsbrist, är du berättigad till ersättning enligt EU261/2004.

Kan du få ersättning för ett inställt flyg i Prag?

Du kan vara berättigad till ersättning om:

• Ditt flyg ställdes in mindre än 14 dagar före avgång.

• Flygbolaget är ansvarigt för inställningen (inte väder eller extraordinära omständigheter).

• Ditt flyg avgick från en EU-flygplats (inklusive Prag) eller opererades av ett EU-flygbolag.

Hur mycket ersättning kan du få?

Beloppet du kan få beror på flygets avstånd:

• Upp till 1 500 km: 250€

• 1 500 km – 3 500 km: 400€

• Över 3 500 km: 600€

Om ditt flyg från Prag till London ställdes in och du kom fram mer än tre timmar senare, kan du ha rätt till 250€. Om ditt flyg var långdistans, till exempel Prag till New York, kan du få 600€.

Vad ska du göra om ditt flyg från Prag ställs in?

1. Kontrollera din behörighet

Använd vår gratis flygkontroll för att se om du kan få ersättning. Allt du behöver är ditt flygnummer och resedatum.

2. Begär alternativ transport eller en återbetalning

Enligt EU-lag måste flygbolaget erbjuda dig någon av följande alternativ:

• Full återbetalning.

• Ombokning på nästa tillgängliga flyg (även med ett annat flygbolag om det behövs).

• Ombokning på ett senare datum efter ditt val.

Om du fastnar på Prags flygplats, kontrollera om det finns flyg från Brno-Tuřany flygplats (BRQ), cirka 200 km bort. Du kan nå Brno från Prag med tåg på mindre än 3 timmar, och det kan erbjuda fler flygalternativ med andra flygbolag.

3. Spara dina kvitton

Om din avbokning ledde till extra utgifter—som hotellvistelser, mat eller transport—spara dina kvitton. Du kan begära ersättning från flygbolaget.

4. Kräv kompensation

Många flygbolag undviker att betala kompensation om inte passagerarna formellt kräver det. Låt dem inte komma undan med det—skicka in ditt krav idag.

Alternativa flygplatser om ditt flyg är inställt i Prag

Om ditt flyg är inställt på Václav Havel Airport (PRG), kan du hitta alternativ på:

• Brno-Tuřany Airport (BRQ): Betjänar inrikes- och utrikesflyg.

• Dresden Airport (DRS): Precis över gränsen i Tyskland, cirka 2 timmar från Prag.

• Vienna International Airport (VIE): En stor knutpunkt, 3,5 timmar från Prag.

Hur når du dessa flygplatser?

• Brno: Ta ett tåg från Prags centralstation (Hlavní nádraží)—cirka 2,5 timmar.

• Dresden: Direkt tåg och bussar tar cirka 2 timmar.

• Wien: Frekventa tåg och bussar tar 3-4 timmar.

Att kolla flyg från dessa flygplatser kan hjälpa dig nå din destination snabbare.

Fast på Prags flygplats på grund av avbokning? Här är vad du kan göra

Medan du väntar på ditt nästa flyg, här är några sätt att göra det bästa av din tid på Václav Havel Airport:

Flygplatslounger

Om ditt flyg är försenat i flera timmar, överväg att komma åt en av Prags flygplats lounger. Mastercard Lounge och Erste Premier Lounge erbjuder mat, dryck och duschar.

Utforska Prag

Om du har mer än 6 timmar, utforska Gamla stan, Karlsbron eller Pragborgen – allt inom 30 minuter från flygplatsen med taxi eller kollektivtrafik.

Hotell i närheten

Om ditt flyg blev inställt över natten kan du ha rätt till hotellvistelse täckt av flygbolaget. Några bra alternativ är:

• Courtyard by Marriott Prague Airport (gångavstånd)

• Holiday Inn Prague Airport (gratis bussservice)

Hur länge har du på dig att kräva ersättning?

Varje land har olika tidsgränser för att lämna in ett krav. För flygningar från Prag (Tjeckien) har du upp till 3 år på dig att kräva. Men flygbolag fördröjer ofta svaren, så börja ditt krav SÅ SNART SOM MÖJLIGT.

Missa inte din ersättning – Känn nu!

Flygbolagen informerar inte alltid passagerarna om deras rättigheter. Om ditt flyg blev inställt i Prag, låt inte flygbolaget undvika att betala vad du är skyldig. Du kan ha rätt till €250 - €600 i ersättning.

Skicka in ditt krav på bara 3 minuter – inget papper, ingen krångel, bara pengar i fickan!