Թռիչքի չեղարկում Պրահայում - ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Եթե Պրագայում չեղարկված թռիչք ունեցել եք, կարող եք զգալ կորած եւ անորոշ հետագա քայլերի նկատմամբ: Արդյոք ձեր թռիչքը պետք է մեկնարկվեր Վացլավ Հավել օդանավակայանից (PRG) կամ Պրահայում լիցքաթափվեիք, չեղարկումները կարող են նշանակալի խաթարումներ առաջացնել: Սակայն, դուք կարող եք իրավունք ունենալ մինչև €600 ֆինանսական փոխհատուցման ԵՄ ռեգլամենտ 261/2004-ի տակ: Եկեք պարզենք, ինչ անել եւ ինչպես ապահովել, որ չհրաժարվեք փոխհատուցումից:

Ինչու՞ է ձեր թռիչքը չեղարկվել Պրագայում?

Թռիչքները կարող են չեղարկվել մի քանի պատճառներով, որոնք կարող են ձեզ համապատասխան դարձնել փոխհատուցման համար, մինչդեռ մյուսները կարող են չհամապատասխանել: Ահա ամենահաճախ հանդիպած պատճառները, որոնց պատճառով ավիաընկերությունները չեղարկում են թռիչքները:

• Վատ եղանակ: Ծանր փոթորիկներ, ձյուն կամ ուժեղ քամիներ կարող են ցած դնել թռիչքները:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Եթե ավիաընկերությունը տեխնիկական խնդիրներ ունի, նրանք կարող են ստիպված չեղարկել թռիչքը:

• Գործադուլներ: Ավիաընկերության աշխատակիցների կամ օդային վերահսկիչների գործադուլները կարող են խաթարել ժամանակացույցը:

• Օպերացիոն խնդիրներ: Ավելազանգում, անձնակազմի անբավարարություն կամ ժամանակացույցի խնդիրներ:

• Արտակարգ իրավիճակներ: Բնական աղետներ, քաղաքական անկայունություն կամ օդանավակայանի փակվել:

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության վերահսկելի պատճառներով, ինչպիսիք են տեխնիկական խնդիրներ, օպերացիոն սխալներ կամ անձնակազմի անբավարարություն, դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցման ԵՄ 261/2004-ի տակ:

Կարող եք փոխհատուցում ստանալ չեղարկված թռիչքի համար Պրագայում?

Դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցման եթե:

• Ձեր թռիչքը չեղարկվել է մեկնումից պակաս քան 14 օր առաջ։

• Ընկերությունն պատասխանատու է չեղարկման համար (ոչ թե եղանակային պայմաններ կամ արտակարգ հանգամանքներ)։

• Ձեր թռիչքը կատարել է ԵՄ օդանավակայանից (ներառյալ Պրագան) կամ այն իրականացվել է ԵՄ ավիաընկերության կողմից։

Որքան է հնարավոր փոխհատուցումը

Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1500 կմ: €250

• 1500 կմ - 3500 կմ: €400

• 3500 կմ ավել: €600

Օրինակ, եթե ձեր Պրագայից Լոնդոն թռիչքը չեղարկվել է և դուք ժամանել եք ավելի քան երեք ժամ ուշ, դուք կարող եք ստանալ €250: Եթե ձեր թռիչքը երկարաժամանակյա էր, ինչպես Պրագայից Նյու Յորք, դուք կարող եք ստանալ €600։

Ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը Պրագայից չեղարկվել է

1. Ստուգեք ձեր իրավունքները

Օգտագործեք մեր անվճար թռիչքի ստուգիչը տեսնելու համար, արդյո՞ք կարող եք փոխհատուցում ստանալ: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն թռիչքի համարը և ճանապարհորդության ամսաթիվը։

2. Պահանջեք այլընտրանքային փոխադրում կամ վերադարձ

ԵՄ օրենքի ներքո, ավիաընկերությունն պարտավոր է առաջարկել մեկ հետևյալ ընտրանքներից:

• Լրիվ վերադարձ։

• Վերաբերում հաջորդ հասանելի թռիչքին (նույնիսկ եթե դա այլ ավիաընկերության հետ է)։

• Վերաբերում ավելի ուշ ամսաթվի վրա ըստ ձեր ընտրության։

Եթե դուք գտնվում եք Պրագայի օդանավակայանում, ստուգեք, արդյո՞ք թռիչքներ հասանելի են Բռնո-Թուրանյ օդանավակայանից (BRQ), մոտավորապես 200 կմ հեռավորության վրա: Դուք կարող եք հասնել Բռնո գնացքով Պրագայից ի վեր 3 ժամվա ընթացքում, և այն կարող է առաջարկել այլընտրանքային փոխադրողներով ավելի շատ թռիչքի ընտրանքներ։

3. Պահիր Քո Հաշիվները

Եթե չեղարկումը հանգեցրեց լրացուցիչ ծախսերի` հյուրանոցների, սննդի կամ տրանսպորտի հետ կապված, պահիր քո հաշիվները. Դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում ավիաընկերությունից:

4. Պահանջիր Փոխհատուցում

Շատ ավիաընկերություններ խուսափում են փոխհատուցումից, եթե ուղևորները պաշտոնապես չեն պահանջում այն: Չթողնես, որ նրանք ազատ լինեն դրանից՝ ներկայացրու քո պահանջը այսօր.

Այլընտրանքային Օդակայաններ Պրահայում

Եթե քո չվերթը չեղարկվել է Վացլավ Հավել Օդակայանում (PRG), կարող ես գտնել այլընտրանքային օդակայաններ այստեղ:

• Բրնո-Տուրժանյ Օդակայան (BRQ): Ծառայություններ են մատուցում ներքին և միջազգային չվերթներով:

• Դրեզդեն Օդակայան (DRS): Արդեն Գերմանիայի սահմաններից այն կողմ, մոտ 2 ժամ Պրահայից:

• Վիեննայի Միջազգային Օդակայան (VIE): Մեծ կենտրոն, 3.5 ժամ Պրահայից:

Ինչպե՞ս հասնել այդ օդակայաններին:

• Բրնո: Գնացք վերցրու Պրահայի հիմնական կայարանից (Հլավնի նադրաժի)` մոտ 2.5 ժամ:

• Դրեզդեն: Ուղիղ գնացքներ և ավտոբուսներ, որոնք տևում են մոտ 2 ժամ:

• Վիեննա: Հաճախակի գնացքներ և ավտոբուսներ, որոնք տևում են 3-4 ժամ:

Այս օդակայաններից չվերթներ ստուգել կարող է օգնել քեզ արագ տեղ հասցնել.

Պահպանված Քո Չվերթի Չեղարկման Պատճառով Պրահայի Օդակայանում

Սպասելու ժամանակ, կարող ես անել հետևյալները Վացլավ Հավել Օդակայանում:

Օդակայանի Լաունջները

Եթե քո չվերթը ուշացել է մի քանի ժամ, փորձիր օգտվել Պրահայի օդակայանի լաունջներից: Մաստերկարդ Լաունջ և Էրստե Պրեմիեր Լաունջ առաջարկում են սնունդ, խմիչք և ցնցուղներ:

Հետաքրքիր Պրահա

Եթե ավելի քան 6 ժամ ունես, գնա Հին Քաղաքի հրապարակ, Կարլի կամուրջ կամ Պրահայի ամրոց։ Տաքսիով կամ հանրային տրանսպորտով՝ 30 րոպեից էլ քիչ:

Մոտակա հյուրանոցները

Եթե թռիչքը գիշերվա կեսին չեղարկել են, հնարավոր է, որ արժանանաս հյուրանոցային բնակվարձի, որի ծախսերը կփոխհատուցի ավիաընկերությունը: Դիտեք հետևյալ տեղերը՝

• Courtyard by Marriott Prague Airport (քայլելու տարածություն)

• Holiday Inn Prague Airport (անվճար տրանսպորտ)

Որքան ժամանակ ունես փոխհատուցում պահանջելու համար?

Յուրաքանչյուր երկրի համար տարբեր ժամկետներ են սահմանված: Պրահայի (Չեխիա) համար՝3 տարի, սակայն ավիաընկերություններն հաճախձգձգում են պատասխանը, ուստի ներկայացրեք ձեր պահանջըհնարավորինս շուտ:

Մի բաց թողեք ձեր փոխհատուցումը՝ պահանջեք հիմա!

Ավիաընկերությունները հաճախ չեն տեղեկացնում ուղևորներին իրենց իրավունքների մասին: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Պրահայում,չթողնեք, որ ավիաընկերությունը խուսափի վճարումից։ Դուք կարող եք արժանանալ250 - 600 եվրո փոխհատուցման:

Ներկայացրեք ձեր պահանջը ընդամենը3 րոպեում՝ առանց փաստաթղթերի, առանց դժվարությունների՝ փող ձեր գրպանում!