Gäller EU261 för charterflyg? Kolla dina rättigheter

Fatta EU261 och charterflyg

Strul med flyg kan vara riktigt jobbigt, speciellt när det handlar om ett charterflyg. Många tror att charterflyg följer andra regler än vanliga flygbolag, men gäller EU261 för charterflyg? Om ditt flyg blev försenat, inställt eller överbokat, kan du ha rätt till kompensation. Här är vad du behöver veta om hur EU261 skyddar dina rättigheter när det gäller charterflyg.

Vad är ett charterflyg?

Ett charterflyg är en privat- eller gruppbokning där ett flygbolag hyr ut ett plan till en resebyrå, en arrangör eller en privat grupp istället för att sälja biljetter direkt till passagerare. Dessa flyg används ofta för semesterpaket, företagsresor eller speciella event. Till skillnad från reguljära flyg har charterflyg inga fasta tidtabeller och bokas efter behov.

Charterflyg är populära bland resenärer som ska till semesterorter, skidorter och avlägsna platser där kommersiella flyg har begränsade rutter. Men eftersom de inte följer vanliga scheman kan störningar kännas mer oförutsägbara. Så, gäller samma passagerarrättigheter här?

Gäller EU261 för charterflyg?

Ja! EU261-reglerna täcker charterflyg under vissa förutsättningar. Om ditt charterflyg avgår från en EU-flygplats eller om det körs av ett EU-baserat flygbolag och landar i EU, är du skyddad av EU261.

Det innebär att om ditt flyg blev försenat mer än tre timmar, inställt utan förvarning, eller överbokat, kan du ha rätt till ekonomisk kompensation – precis som passagerare på reguljära flyg.

Charterflyg och passagerarrättigheter enligt EU261

1. Försenade charterflyg

Om ditt charterflyg kommer fram till destinationen mer än tre timmar sent på grund av något som flygbolaget kan påverka, kan du ha rätt till kompensation:

• €250 för flyg upp till 1 500 km

• €400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km

• €600 för flyg över 3 500 km (om det inkluderar en destination utanför EU)

2. Inställda charterflyg

Om ditt charterflyg blev inställt mindre än 14 dagar innan avgång, måste flygbolaget ge ett alternativt flyg eller kompensera dig beroende på avståndet.

3. Överbokade charterflyg

Överbokning kan ske på charterflyg, särskilt under högsäsong. Om du blir nekad att gå ombord på grund av överbokning och det inte var ditt fel, har du rätt till kompensation.

Hur du gör för att få kompensation för problem med charterflyg

Om du tror att du har rätt till kompensation, följ dessa steg:

1. Kolla om ditt flyg kvalificerar – Se till att ditt flyg täcks av EU261-reglerna.

2. Samla dokument – Spara ditt boardingkort, flyguppgifter och eventuell kommunikation från flygbolaget.

3. Kontakta flygbolaget – Skicka in ett formellt krav till flygbolaget.

4. Sök juridisk hjälp – Om flygbolaget nekar ditt krav kan Trouble Flight hjälpa dig att säkra din kompensation utan krångel.

Vad händer om mitt charterflyg inte täcks av EU261?

Vissa situationer kan exkludera ditt flyg från EU261, som extraordinära omständigheter (svårt väder, politisk instabilitet, säkerhetsrisker). Men om flygbolaget hävdar extraordinära omständigheter måste de bevisa att problemet var bortom deras kontroll.

Charterflyg vs. reguljärflyg – Vad är skillnaden i rättigheter?

Även om båda typerna av flyg skyddas enligt EU261, kan charterflyg ha andra regler för återbetalning och ombokning. Till skillnad från reguljära flyg erbjuder charterflyg inte alltid smidiga alternativa rutter. Om ditt charterflyg blir inställt, överväg att:

• Kolla upp kommersiella flyg från närliggande flygplatser.

• Utforska andra flygbolag som kör liknande rutter.

• Prata med resebyrån eller turoperatören som bokade din resa.

Till exempel, om ditt charterflyg till en semesterdestination som Teneriffa blir inställt, kanske du kan hitta ett alternativ från en närliggande flygplats, som Gran Canaria. Kolla också färjeförbindelser eller inrikesflyg för att komma fram snabbare.

Hur du maxar din ersättning

• Ta inte emot vouchers om du inte är säker på att du inte behöver kontant ersättning.

• Dokumentera allt – ta skärmdumpar på flygstatus, mejl och meddelanden.

• Reagera snabbt – vissa flygbolag drar ut på tiden för att undvika att betala ersättning. Skaffa juridisk hjälp om det behövs.

Slutord: Skydda dina rättigheter på charterflyg

Även om charterflyg skiljer sig från reguljära flyg, så ger EU261 ändå ett starkt skydd. Om du upplevt en störning, låt inte din ersättning gå förlorad. Skicka in ditt krav idag och se till att flygbolagen följer dina rättigheter!