Is EU261 van toepassing op chartervluchten? Ken je rechten

Inzicht in EU261 en Chartervluchten

Luchtvaartproblemen kunnen een nachtmerrie zijn, vooral bij chartervluchten. Veel passagiers denken dat chartervluchten onder andere regels vallen dan reguliere commerciële luchtvaartmaatschappijen, maar geldt EU261 ook voor chartervluchten? Als je vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt was, heb je misschien recht op compensatie. Hier is wat je moet weten over hoe EU261 je rechten op chartervluchten beschermt.

Wat is een Chartervlucht?

Een chartervlucht is een privé- of groepsboeking waarbij een luchtvaartmaatschappij een vliegtuig verhuurt aan een reisbureau, touroperator of een privégroep in plaats van individuele tickets aan passagiers te verkopen. Deze vluchten zijn vaak voor vakanties, zakelijke reizen of speciale evenementen. In tegenstelling tot lijnvluchten volgen chartervluchten geen regelmatig schema en worden ze op vraag geregeld.

Chartervluchten zijn populair onder reizigers die naar vakantiebestemmingen, skigebieden en afgelegen locaties gaan waar commerciële luchtvaartmaatschappijen beperkte diensten hebben. Omdat ze buiten traditionele luchtvaartschema's opereren, kunnen verstoringen onvoorspelbaarder aanvoelen. Dus, gelden dezelfde passagiersrechten?

Geldt EU261 voor Chartervluchten?

Ja! De EU261-regeling geldt voor chartervluchten onder specifieke voorwaarden. Als je chartervlucht vertrekt vanaf een EU-luchthaven of wordt uitgevoerd door een in de EU gevestigde luchtvaartmaatschappij die in de EU aankomt, ben je beschermd onder EU261.

Dit betekent dat als je vlucht meer dan drie uur vertraagd was, zonder voorafgaande kennisgeving geannuleerd werd of overboekt was, je mogelijk recht hebt op een financiële compensatie, net als passagiers op lijnvluchten.

Chartervluchten en Passagiersrechten onder EU261

1. Vertraagde Chartervluchten

Als je chartervlucht meer dan drie uur te laat op je bestemming aankomt door een probleem binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij, kun je compensatie claimen:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (als het een bestemming buiten de EU betreft)

2. Geannuleerde Chartervluchten

Als je chartervlucht minder dan 14 dagen voor vertrek is geannuleerd, moet de luchtvaartmaatschappij je een alternatieve vlucht aanbieden of je compenseren op basis van de afstand.

3. Overboekte Chartervluchten

Overboeking kan gebeuren op chartervluchten, vooral tijdens piekseizoenen. Als je geweigerd wordt aan boord te gaan vanwege overboeking en het was niet jouw schuld, heb je recht op compensatie.

Hoe je compensatie kunt claimen voor verstoringen bij chartervluchten

Als je denkt dat je in aanmerking komt voor compensatie, volg dan deze stappen:

1. Controleer of je vlucht in aanmerking komt – Zorg ervoor dat je vlucht onder EU261-regelgeving valt.

2. Verzamel documenten – Bewaar je instapkaart, vluchtgegevens en alle communicatie van de luchtvaartmaatschappij.

3. Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij – Dien een formele claim in bij de luchtvaartmaatschappij.

4. Zoek juridische hulp – Als de luchtvaartmaatschappij je claim afwijst, kan Trouble Flight je helpen om zonder gedoe je compensatie te krijgen.

Wat als mijn chartervlucht niet onder EU261 valt?

In sommige situaties valt je vlucht misschien niet onder EU261-dekking, zoals buitengewone omstandigheden (hevig weer, politieke instabiliteit, veiligheidsrisico's). Als de luchtvaartmaatschappij echter buitengewone omstandigheden claimt, moeten ze bewijzen dat de verstoring buiten hun controle lag.

Chartervluchten vs. Geplande vluchten – Wat is het verschil in rechten?

Hoewel beide soorten vluchten onder EU261 beschermd zijn, kunnen chartervluchten andere terugbetalings- en herboekingsbeleid hebben. In tegenstelling tot lijnvluchten bieden chartervluchten niet altijd frequente alternatieve routes aan. Als je chartervlucht wordt geannuleerd, overweeg dan:

• Het controleren van beschikbare lijnvluchten vanaf nabijgelegen luchthavens.

• Het verkennen van alternatieve luchtvaartmaatschappijen die op vergelijkbare routes vliegen.

• Het praten met het reisbureau of de touroperator die verantwoordelijk is voor de boeking.

Bijvoorbeeld, als je chartervlucht naar een vakantiebestemming zoals Tenerife wordt geannuleerd, kun je mogelijk een alternatieve vlucht vinden vanaf een nabijgelegen luchthaven zoals Gran Canaria. Bekijk veerverbindingen of binnenlandse vluchten om sneller op je bestemming te komen.

Hoe haal je het maximale uit je compensatieclaim

• Accepteer geen vouchers tenzij je zeker weet dat je geen contante vergoeding nodig hebt.

• Documenteer alles – Maak screenshots van vluchtstatus, e-mails en aankondigingen.

• Handel snel – Sommige luchtvaartmaatschappijen vertragen reacties om compensatie te vermijden. Zoek juridische hulp indien nodig.

Laatste gedachten: bescherm je rechten op chartervluchten

Hoewel chartervluchten verschillen van lijnvluchten, biedt EU261 nog steeds aanzienlijke bescherming. Als je een verstoring hebt ervaren, laat je compensatie dan niet verloren gaan. Dien je claim vandaag in en zorg ervoor dat luchtvaartmaatschappijen je rechten handhaven!