Términos y condiciones del "Recomienda un amigo"

1. Definiciones

Los términos en mayúscula utilizados en este acuerdo tendrán los significados establecidos a continuación, a menos que el contexto requiera expresamente lo contrario:

a. "DOORIFY TECH S.R.L." o "Trouble Flight" se refiere a la empresa con domicilio social en Bulevardul Pipera Nr. 198/4, Bloc L1B3, Scara 2, Ap. 15, Judet Ilfov, Voluntari 077191, Rumanía, que opera el servicio de compensación en nombre de los pasajeros de aerolíneas.

b. "Referir a un Amigo" o "Programa" se refiere al programa de afiliados que permite a los usuarios registrarse, recibir un enlace único y ganar una comisión por cada reclamo válido presentado.

c. "Reclamo" se refiere a la solicitud realizada por el pasajero a quien Trouble Flight ofrece asistencia.

d. "Afiliado" se refiere a la persona natural que participa en el Programa "Referir a un Amigo" y que recibe una comisión por cada reclamo presentado a través de su enlace único.

e. "Comisión" se refiere a la cantidad de 12 euros que Trouble Flight paga al Afiliado por cada reclamo válido presentado a través de su enlace único.

f. "Enlace Único" se refiere al enlace personalizado generado para cada Afiliado, que permite el seguimiento de los Reclamos presentados a través de ese Enlace.

g. "Propiedad Intelectual" se refiere a cualquier derecho de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, marcas, logotipos, derechos de autor y patentes, relacionados con el Programa "Referir a un Amigo".

h. "Parte" o "Partes" se refiere a Trouble Flight o DOORIFY TECH S.R.L. y el Afiliado, respectivamente.

i. "Panel de Control" se refiere al panel de control en línea proporcionado por Trouble Flight a los Afiliados, que permite a los Afiliados ver información de rendimiento en tiempo real sobre su cuenta y enlaces únicos.

j. "Compensación" se refiere a la cantidad que la aerolínea pagará al pasajero como compensación por cualquier inconveniente sufrido debido a un vuelo cancelado, retrasado o sobrevendido.

k. "Límite de Pago" se refiere a la limitación que Trouble Flight impone a los Afiliados, lo que significa que solo pueden reclamar el pago de la comisión una vez cada cuatro meses.

l. "Cantidad Mínima" se refiere a la cantidad mínima de 12 euros que debe alcanzarse antes de que Trouble Flight procese el pago de la comisión.

2. Participación en el Programa "Recomienda a un Amigo"

a. Para participar en el Programa "Recomienda a un Amigo", los afiliados deben registrarse en el servicio a través del sitio web de Trouble Flight y aceptar los términos y condiciones de este Acuerdo.

b. Una vez registrados, el Afiliado recibirá un enlace único que podrá usar para invitar a amigos y conocidos a enviar reclamaciones a través de Trouble Flight.

c. El Afiliado puede promover su enlace personalizado a través de sus propios canales en línea, incluyendo, pero no limitado a, blogs, sitios web, correo electrónico, redes sociales y foros, siempre que no viole las políticas y regulaciones de dichos canales.

d. El Afiliado acepta no utilizar tráfico de pago, como la compra de tráfico de motores de búsqueda o cualquier otra plataforma, para dirigir visitantes directamente al sitio web de Trouble Flight utilizando su enlace único. Esto incluye, pero no se limita a, publicidad de pago por clic, publicaciones patrocinadas o cualquier otra forma de publicidad pagada.

e. Trouble Flight se reserva el derecho de rechazar o revocar la participación de un Afiliado en el Programa Recomienda a un Amigo en cualquier momento si dicho Afiliado viola los términos y condiciones de este Acuerdo o cualquier otro acuerdo con Trouble Flight.

f. El afiliado se compromete a usar el enlace único solo para fines legítimos y no engañar a sus amigos o conocidos para que presenten reclamaciones a través de Trouble Flight.

g. El afiliado se compromete a no utilizar técnicas de spam ni otras técnicas de marketing agresivas o invasivas para promocionar su enlace único.

h. El afiliado se compromete a no infringir la propiedad intelectual de Trouble Flight o de cualquier otra parte, incluyendo, pero no limitado a, marcas registradas, logotipos, derechos de autor y patentes relacionados con el programa “Recomendar a un amigo”.

3. Tarifas y pagos por enviar reclamaciones a través del programa “Recomendar a un amigo”

a. El afiliado recibirá una comisión de 12 euros por cada reclamación válida presentada usando el enlace único proporcionado por Trouble Flight.

b. La comisión solo se pagará al afiliado por reclamaciones válidas aceptadas por Trouble Flight.

c. Trouble Flight se reserva el derecho de rechazar una reclamación presentada por un amigo o conocido del afiliado si se considera que dicha reclamación es fraudulenta o injustificada.

d. El afiliado se compromete a no presentar reclamaciones en su propio nombre o en nombre de amigos o conocidos de manera fraudulenta o injustificada.

e. Trouble Flight se reserva el derecho de cambiar las tarifas pagadas por el programa “Recomendar a un amigo” en cualquier momento previa notificación al afiliado.

f. El afiliado es responsable de proporcionar a Trouble Flight la información necesaria para el pago de la comisión, incluyendo, pero no limitado a, el nombre, dirección, código fiscal y número de cuenta bancaria del afiliado.

g. Trouble Flight realizará los pagos de comisiones al afiliado solo cuando haya cobrado la compensación.

h. Trouble Flight realizará un máximo de un pago por afiliado cada 4 meses.

i. Trouble Flight solo realizará pagos si el monto de la comisión del afiliado es de al menos 12 euros.

j. El Afiliado es responsable de revisar periódicamente el saldo de su comisión y solicitar el pago cuando alcance el límite mínimo y haya transcurrido el periodo de 4 meses.

k. Trouble Flight no es responsable de ningún retraso o problema en recibir el pago debido a datos bancarios incorrectos o incompletos proporcionados por el Afiliado.

l. Trouble Flight no es responsable ni se hace cargo de retrasos en los pagos causados por operaciones bancarias.

4. Responsabilidad del Afiliado

a. El Afiliado se compromete a promover el Programa "Referir a un Amigo" de manera ética y legal, y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

b. El Afiliado es el único responsable de promover el Programa "Referir a un Amigo" y se compromete a no usar prácticas engañosas o fraudulentas para promover el Programa.

d. El Afiliado se compromete a no utilizar el nombre o el logo de Trouble Flight sin permiso escrito previo de Trouble Flight.

e. El Afiliado es responsable de asegurarse de que el enlace único proporcionado por Trouble Flight para la promoción del Programa "Referir a un Amigo" sea utilizado correctamente y no sea modificado o alterado de ninguna manera.

f. El Afiliado es responsable de proporcionar información precisa y veraz sobre su información personal y bancaria.

g. El Afiliado es el único responsable de acceder y utilizar su cuenta y la contraseña asociada, y se compromete a mantener dichos datos confidenciales y protegerlos del acceso no autorizado.

h. El Afiliado se compromete a indemnizar y mantener indemne a Trouble Flight y sus afiliados, agentes, empleados y representantes de cualquier reclamo, responsabilidad, gasto o daño que surja de cualquier incumplimiento de estas disposiciones contractuales, la promoción poco ética o ilegal del Programa de Referir a un Amigo, el uso fraudulento o inapropiado de los enlaces personalizados proporcionados por Trouble Flight, o cualquier otra actividad o conducta inapropiada o ilegal del Afiliado.

5. Reporte y pago de comisiones

a. Trouble Flight proporcionará al Afiliado acceso al panel de control del Programa de Referir a un Amigo donde el Afiliado podrá monitorear la actividad.

b. Trouble Flight pagará comisiones al Afiliado basadas en reclamos válidos abiertos a través del enlace único proporcionado al Amigo del Afiliado.

c. Trouble Flight mostrará la cantidad de comisión ganada por el Afiliado en el panel de control de Referir a un Amigo del Afiliado dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción del pago de compensación de la aerolínea.

d. El Afiliado deberá solicitar el pago de la comisión a través del panel de control del Programa de Referir a un Amigo. El Afiliado deberá proporcionar a Trouble Flight sus datos bancarios completos y verídicos para recibir el pago. Trouble Flight no será responsable de ningún error de pago resultante de información bancaria incorrecta o incompleta proporcionada por el Afiliado.

e. Trouble Flight realizará los pagos de comisiones por transferencia bancaria dentro de los 30 días hábiles siguientes a la solicitud de pago del Afiliado. El Afiliado es responsable de cualquier impuesto o tarifa que pueda deberse en relación con los pagos recibidos de Trouble Flight.

f. Trouble Flight solo hará pagos de comisión si el total de la comisión ganada por el Afiliado alcanza o supera el umbral mínimo de 12 EUR. Si el monto de las comisiones ganadas por el Afiliado no alcanza este umbral, Trouble Flight retendrá las comisiones hasta que el monto alcance este umbral.

g. El Afiliado puede solicitar el pago de comisiones una vez cada 4 meses.

6. Términos y Terminación

a. Este acuerdo entrará en vigor en la fecha de aceptación del Afiliado al registrarse en el Programa “Recomienda a un Amigo”.

b. Este contrato puede ser terminado por cualquiera de las partes en cualquier momento, con o sin causa.

c. El Afiliado puede terminar su participación en el Programa “Recomienda a un Amigo” en cualquier momento a través del panel de control del Programa.

d. Trouble Flight se reserva el derecho de suspender o terminar este acuerdo o la participación del Afiliado en el Programa “Recomienda a un Amigo” en cualquier momento, con o sin causa.

e. La terminación de este acuerdo resultará en la terminación del derecho del Afiliado a participar en el Programa “Recomienda a un Amigo” y a recibir comisiones por reclamaciones enviadas a través de su enlace único.

f. Todas las disposiciones de este acuerdo relacionadas con limitaciones de responsabilidad, indemnización, confidencialidad y otras restricciones de naturaleza similar, así como las disposiciones relacionadas con el pago de comisiones, seguirán aplicándose después de la terminación de este acuerdo.

g. El Afiliado reconoce que la violación de cualquier disposición de este acuerdo puede resultar en la pérdida del derecho a participar en el Programa “Recomienda a un Amigo” y la pérdida de cualquier comisión debida al Afiliado.

7. Disposiciones finales

a. Este acuerdo está regido por la ley rumana. Todas las disputas que surjan de o en conexión con este acuerdo, incluidas disputas relacionadas con su interpretación, invalidez, implementación o terminación, y disputas relacionadas con omisiones bajo este acuerdo o adaptación a circunstancias emergentes, serán resueltas por el tribunal competente rumano de acuerdo con las disposiciones de la legislación rumana.

b. Este contrato ha sido traducido del inglés. En caso de cualquier discrepancia o inconsistencia entre las dos versiones, la versión en inglés del contrato prevalecerá y será la versión gobernante para propósitos de interpretación.