Sådan får du kompensation for en overbooket Wizzair-flyvning

Overbooking af flyvninger er en træls situation, der kan ramme passagerer fra ethvert flyselskab, inklusive Wizzair. Overbooking sker, når et fly er blevet booket flere gange end der er sæder tilgængelige på flyet. I denne artikel vil vi give dig detaljeret information om dine rettigheder og hvordan du får den rette kompensation, hvis din Wizzair flyvning er overbooket.

Årsager til overbooking

De mest almindelige årsager til overbooking på Wizzair flyvninger kan være en overvurdering af antallet af passagerer, der vil aflyse deres flyvning, salg af ekstra sæder for at dække eventuelle usolgte sæder, og menneskelige fejl i håndtering af reservationer. I nogle tilfælde kan Wizzair også være tvunget til at overbooke flyvninger af driftsmæssige eller sikkerhedsmæssige årsager.

I alle tilfælde er Wizzair forpligtet til at følge EU Forordning 261/2004, som fastsætter grænser og undtagelser for overbooking af flyvninger. For eksempel kan Wizzair ikke overbooke flyvninger i tilfælde af force majeure, såsom dårlige vejrforhold eller strejker. 

Passagerrettigheder

I tilfælde af overbooking af flyvninger har passagerer ret til at blive informeret rettidigt og til at blive assisteret af flyselskabet. Ifølge EU Forordning 261/2004 har passagerer ret til passende assistance, såsom mad og drikke, indkvartering i tilfælde af en overnatning, og transport til den endelige destination. Derudover, hvis passagerer ikke kunne komme ombord på grund af overbooking, har de ret til kompensation på op til 600 € afhængig af flyvningens afstand. Det er vigtigt at bemærke, at der er undtagelser til denne ret, såsom hvis passagerer frivilligt har accepteret at opgive deres flyvning i bytte for kompensation eller en alternativ flyvning.

Hvordan man får kompensation

For at få kompensation for en overbooket Wizzair flyvning, skal du følge nogle få trin.

Behold alle beviser vedrørende flyvningen, såsom din reservation og billet.

Kontakt flyselskabet for at kræve erstatning og giv dem bevis på, at du har ret til det.

Giv alle de oplysninger, som flyselskabet beder om, f.eks. din adresse og bankoplysninger til refusion.

Vent på flyselskabets svar og følg deres instruktioner.

Det er vigtigt at bemærke, at passagerer har 2 år til at indsende deres krav, og flyselskabet er forpligtet til at svare inden for 7 arbejdsdage. Hvis du er utilfreds med svaret, kan du klage til ENAC (National Civil Aviation Authority) eller en forbrugeradvokat.

Konklusion

Overbooking af fly kan være en stressende oplevelse, men at kende dine rettigheder og hvordan du kan få den rigtige erstatning kan hjælpe med at minimere skaden ved en annullering. Vi har lavet en guide til, hvordan du kan tjekke dine rettigheder, hvordan du kræver erstatning, og hvordan du får den hjælp, du har brug for.

Spild ikke tid og find ud af nu, om du har ret til erstatning for overbookingen af din Wizzair-flyvning ved hjælp af vores online værktøj. Hvis ikke, så tøv ikke med at kontakte os for mere information om, hvordan vi kan hjælpe dig med at håndtere situationen og få den rigtige erstatning.