Cómo obtener una indemnización por un vuelo de Wizzair sobrevendido

El sobreventa de vuelos es una situación desagradable que puede afectar a los pasajeros de cualquier aerolínea, incluida Wizzair. La sobreventa ocurre cuando un vuelo ha sido reservado más veces de las que hay asientos disponibles en el avión. En este artículo, te proporcionaremos información detallada sobre tus derechos y cómo obtener la compensación adecuada en caso de que tu vuelo de Wizzair esté sobrevendido.

Causas de la sobreventa

Las causas más comunes de la sobreventa en los vuelos de Wizzair pueden ser sobrestimar el número de pasajeros que cancelarán su vuelo, vender asientos adicionales para cubrir cualquier asiento no vendido y errores humanos en la gestión de reservas. En algunos casos, Wizzair también puede verse obligada a sobrevender vuelos por razones operativas o de seguridad.

En cualquier caso, Wizzair está obligada a seguir Reglamento de la UE 261/2004, que establece límites y excepciones para la sobreventa de vuelos. Por ejemplo, Wizzair no puede sobrevender vuelos en caso de fuerza mayor, como condiciones meteorológicas adversas o huelgas. 

Derechos de los pasajeros

En caso de sobreventa de vuelo, los pasajeros tienen derecho a ser informados de manera oportuna y a ser asistidos por la aerolínea. Según el Reglamento de la UE 261/2004, los pasajeros tienen derecho a asistencia adecuada, como alimentos y bebidas, alojamiento en caso de una estancia nocturna y transporte al destino final. Además, si los pasajeros no pudieron abordar debido a la sobreventa, tienen derecho a una compensación de hasta 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo. Es importante tener en cuenta que hay excepciones a este derecho, como si los pasajeros han acordado voluntariamente renunciar a su vuelo a cambio de una compensación o un vuelo alternativo.

Cómo obtener compensación

Para obtener compensación por un vuelo de Wizzair sobrevendido, necesitas seguir algunos pasos.

Guarda todas las pruebas relacionadas con el vuelo, como tu reserva y boleto.

Contacta con la aerolínea para reclamar una compensación, proporcionando evidencia de tu derecho a compensación.

Proporciona toda la información que te pida la aerolínea, como tu dirección y detalles de tu cuenta bancaria para el reembolso.

Espera la respuesta de la aerolínea y sigue las instrucciones que te den.

Es importante que sepas que los pasajeros tienen 2 años para presentar su reclamación y que la aerolínea está obligada a responder dentro de los 7 días hábiles. En caso de no estar satisfecho con la respuesta recibida, los pasajeros pueden presentar una queja ante la ENAC (Autoridad Nacional de Aviación Civil) o un abogado de consumidores.

Conclusión

La sobreventa de vuelos puede ser una experiencia estresante para los pasajeros, pero conocer tus derechos y cómo obtener la compensación adecuada puede ayudar a minimizar los daños causados por la cancelación. Hemos proporcionado una guía completa sobre cómo comprobar tus derechos, cómo reclamar una compensación y cómo obtener la asistencia que necesitas.

No pierdas tiempo y averigua ahora si tienes derecho a una compensación por la sobreventa de tu vuelo de Wizzair usando nuestra herramienta en línea. Si no, no dudes en contactarnos para más información sobre cómo podemos ayudarte a manejar la situación y obtener la compensación adecuada.