Hvordan få kompensasjon for en overbooket Wizzair-flyvning

Overbooking av fly er en kjip situasjon som kan ramme passasjerer på alle flyselskaper, inkludert Wizzair. Overbooking skjer når et fly er booket flere ganger enn det er seter tilgjengelig på flyet. I denne artikkelen gir vi deg detaljert info om dine rettigheter og hvordan du får riktig kompensasjon hvis din Wizzair-flyvning er overbooket.

Årsaker til overbooking

De vanligste årsakene til overbooking på Wizzair-fly kan være å overvurdere antall passasjerer som avbestiller, selge ekstra seter for å dekke usolgte seter, og menneskelige feil i håndteringen av bookingene. Noen ganger kan Wizzair også bli tvunget til å overbooke flyvninger av operasjonelle eller sikkerhetsmessige grunner.

I alle tilfeller er Wizzair forpliktet til å følge EU-forordning 261/2004, som setter grenser og unntak for overbooking av flyvninger. For eksempel kan ikke Wizzair overbooke flyvninger ved force majeure som dårlig vær eller streik. 

Passasjerrettigheter

Ved overbooking av fly har passasjerer rett til å bli informert i tide og få hjelp fra flyselskapet. I følge EU-forordning 261/2004 har passasjerer rett til passende assistanse som mat og drikke, overnatting ved overnatting og transport til endelig destinasjon. I tillegg, hvis passasjerer ikke kunne gå ombord på grunn av overbooking, har de rett til kompensasjon på opptil €600 avhengig av flyvningens avstand. Det er viktig å merke seg at det finnes unntak fra denne retten, som hvis passasjerer frivillig har gått med på å gi fra seg flyvningen i bytte mot kompensasjon eller en alternativ flyvning.

Hvordan få kompensasjon

For å få kompensasjon for en overbooket Wizzair-flyvning, må du følge noen trinn.

Behold all bevis knyttet til flyvningen, som din booking og billett.

Kontakt flyselskapet for å kreve kompensasjon, og gi bevis på at du har rett til kompensasjon.

Gi all informasjon som flyselskapet ber om, som adresse og bankkontodetaljer for refusjon.

Vent på flyselskapets svar og følg instruksjonene de gir.

Det er viktig å merke seg at passasjerer har 2 år på seg til å sende inn krav, og at flyselskapet er forpliktet til å svare innen 7 arbeidsdager. Ved misnøye med svaret, kan passasjerer sende en klage til ENAC (National Civil Aviation Authority) eller en forbrukeradvokat.

Konklusjon

Overbooking av fly kan være en stressende opplevelse for passasjerene, men å vite rettighetene dine og hvordan du kan få riktig kompensasjon kan bidra til å minimere skaden som oppstår ved kansellering. Vi har gitt en omfattende guide om hvordan du kan sjekke dine rettigheter, hvordan du kan kreve kompensasjon og hvordan du kan få den hjelpen du trenger.

Ikke kast bort tid, finn ut nå om du har rett til kompensasjon for overbookingen av Wizzair-flyvningen din ved å bruke vårt verktøy på nettet. Hvis ikke, ikke nøl med å kontakte oss for mer informasjon om hvordan vi kan hjelpe deg med å håndtere situasjonen og få riktig kompensasjon.