Skrydžio permušimas Flores oro uoste – Ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Įstrigai dėl perregistravimo Florešo oro uoste? Štai ką gali padaryti

Florešo oro uostas (FLW), įsikūręs nuostabiame Azorų salyne, yra svarbi jungtis tarp Portugalijos ir atokios Florešo salos. Nors jo kvapą gniaužiantys kraštovaizdžiai daro jį vaizdinga kelionių vieta, mažas oro uosto dydis ir ribotas skrydžių skaičius gali tapti dideliu iššūkiu, kai vyksta perregistravimas. Jei tau buvo atsisakyta sėsti į lėktuvą dėl perregistravimo, tu nesi vienas, ir turi teises!

Štai kaip suvaldyti situaciją, reikalauti teisėtos kompensacijos ir rasti alternatyvius maršrutus, kad kuo greičiau pasiektum kelionės tikslą.

Kodėl vyksta perregistravimas Florešo oro uoste?

Perregistravimas yra įprasta avialinijų praktika, kur jie parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, kad padidintų pelną. Nors didžiuosiuose centruose yra dažni išvykimai, mažesni oro uostai, kaip Florešo oro uostas, turi mažiau skrydžių, todėl perregistravimas tampa didesne problema. Jei lėktuvas pasiekia pilną užimtumą, kai kuriems keleiviams gali būti atsisakyta įsėsti į lėktuvą.

Kai tai įvyksta, avialinijos privalo kompensuoti paveiktus keliautojus pagal ES taisykles (EC261/2004), jei skrydis buvo vykdomas ES avialinijos arba išvyko iš ES oro uosto.

Tavo teisės pagal EC261 – kiek gali reikalauti?

Jei tau buvo atsisakyta įsėsti į lėktuvą dėl perregistravimo, gali būti teisėta kompensacija. Kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km

• €400 už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km

• €600 už skrydžius virš 3,500 km

Kadangi skrydžiai iš Florešo oro uosto dažniausiai yra regioniniai, dauguma keliautojų turės teisę į €250 arba €400 kompensaciją. Tačiau, jei tavo skrydis buvo ilgos kelionės dalis, tavo reikalavimas gali būti didesnis.

Kaip Gauti Kompensaciją už Perkrovimą Flores Oro Uoste?

1. Prašykite Raštiško Patvirtinimo – Paprašykite aviakompanijos oficialaus dokumento, kuriame nurodyta, kad jums buvo atsisakyta leisti skristi dėl perlaikyto skrydžio.

2. Nepriimkite Kuponų – Aviakompanijos gali pasiūlyti kelionės kuponus vietoj piniginės kompensacijos. Jūs teisėtai turite teisę gauti pinigus.

3. Saugokite Savo Įlaipinimo Taloną ir Užsakymo Patvirtinimą – Šie dokumentai būtini norint pateikti pretenziją.

4. Kreipkitės Į Trouble Flight – Mes specializuojamės kompensacijų už skrydžių trikdžius gavime. Leiskite mums tvarkyti pretenziją, kol jūs sutelksite dėmesį į kelionės tikslo pasiekimą.

Alternatyvios Kelionės Galimybės Iš Flores Oro Uosto

Jei esate perkrovimo situacijoje mažame oro uoste, kaip Flores, gali būti sunku rasti alternatyvų skrydį. Bet nesijaudinkite - yra būdų, kaip pasiekti savo kelionės tikslą:

1. Patikrinkite, Ar Yra Kitas Galimas Skrydis

Flores Oro Uostas turi ribotą skrydžių skaičių per dieną, kurį daugiausia vykdo SATA Air Açores. Jei jūsų skrydis buvo perlaikytas, patikrinkite, ar aviakompanija gali jus perregistruoti į kitą galimą skrydį.

2. Apsvarstykite Skrydį Iš Korvo Oro Uosto (CVU)

Jei negalite rasti skrydžio iš Flores, Korvo Oro Uostas (esančiu kaimyninėje Korvo saloje) gali būti galimybė. Nors mažesnis, jis turi retkarčiais jungtis į žemyninę Portugaliją ir kitas Azorų salas. Norėdami pasiekti Korvo:

• Imkite keltą iš Santa Cruz das Flores į Korvo salą (apie 40 minučių).

• Užsakykite vietinį SATA skrydį iš Korvo į savo kelionės tikslą.

3. Pirmiausia Skrydis Į Kitą Azorų Salą

Užuot laukęs tiesioginio skrydžio iš Floreso, pagalvok apie skrydį į didesnę salą, pvz. Horta (HOR) arba Ponta Delgada (PDL) ir ten persėsti į kitą skrydį. SATA Air Azores teikia skrydžius tarp salų, kuriuose gali būti laisvų vietų anksčiau.

4. Tyrinėkite keltų ir skrydžių kombinacijas

Jei skrydžiai yra pilnai užsakyti, patikrinkite keltų pasirinkimus. Galite nuvykti keltu į Faial arba Terceira ir tada persėsti į skrydį į Lisaboną ar kitą žemyninį tikslą. Šis maršrutas gali užtrukti ilgiau, bet užtikrins, kad neliksite užstrigęs Floresoje kelioms dienoms.

Ką daryti laukiant naujo skrydžio?

Jei tenka laukti per naktį ar ilgą laiką dėl viršbukavimo, aviakompanija turi suteikti:

• Viešbučio apgyvendinimą (jei būtina)

• Valgius ir gaiviuosius gėrimus

• Transportavimą į viešbutį ir iš jo

Jei aviakompanija atsisako, saugokite visus čekius - galėsite reikalauti kompensacijos vėliau.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją, jei savanoriškai atsisakiau savo vietos?

Ne. Kompensacija pagal EC261 yra tik keleiviams, kurie buvo priverstinai atsisakę įlaipinimo. Tačiau, jei priimate kelionės čekį, įsitikinkite, kad pasiūlymas vertas jūsų nepatogumų.

Ką daryti, jei mano alternatyvus skrydis atvyksta daug vėliau?

Jei jūsų naujas skrydis atvyksta 3+ valandomis vėliau nei pradinė tvarkaraštis, galbūt turite teisę į papildomą kompensaciją.

Ką daryti, jei mano skrydis buvo jungtinis?

Jei Flores buvo tik tarpinė stotelė jūsų kelionėje ir viršbukavimas sukėlė jums praleisti ilgų nuotolių skrydį, galite turėti teisę į maksimalią €600 kompensaciją, jei vėlavimas buvo daugiau nei 3 valandos.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei aviakompanija kaltina “operačines problemas”?

Taip! Aviakompanijos kartais naudoja miglotas pasiteisinimus, kad išvengtų kompensacijos mokėjimo. Overbookingas yra visada kontroliuojamas aviakompanijos, tai reiškia, kad turite teisę į kompensaciją.

Galutinės mintys – Nesugadinkite savo kelionės dėl overbookingo Floreso oro uoste

Negavę vietos mažame oro uoste kaip Floresas gali būti nemalonu, bet jūs turite teisęs ir pasirinkimus. Nesvarbu, ar nuspręsite laukti kito laisvo skrydžio, tyrinėti alternatyvius maršrutus ar keliauti keltu į kitą salą, nepamirškite reikalauti savo kompensacijos.

Jei patyrėte overbookingą Floreso oro uoste, leiskite Trouble Flight padėti jums atgauti iki €600 kompensacijos. Nepalikite pinigų ant stalo—pradėkite savo pretenziją šiandien!