Υπερκράτηση Πτήσεων στο Αεροδρόμιο Φλόρες – Τι να Κάνεις και Πώς να Αποζημιωθείς

Έχετε κολλήσει λόγω υπεράριθμων κρατήσεων στο αεροδρόμιο Φλόρες; Δείτε τι μπορείτε να κάνετε

Το αεροδρόμιο Φλόρες (FLW), που βρίσκεται στο εκπληκτικό αρχιπέλαγος των Αζορών, λειτουργεί ως ζωτική σύνδεση μεταξύ της Πορτογαλίας και του απομακρυσμένου νησιού Φλόρες. Αν και οι εκπληκτικοί φυσικοί του χώροι το καθιστούν έναν γραφικό προορισμό, το μικρό του μέγεθος και οι περιορισμένες πτήσεις μπορούν να αποτελέσουν μεγάλο πρόβλημα όταν συμβεί υπεράριθμη κράτηση. Αν σας έχει αρνηθεί η επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, δεν είστε μόνοι και έχετε δικαιώματα!

Δείτε πώς να αντιμετωπίσετε την κατάσταση, να διεκδικήσετε την αποζημίωσή σας και να εξερευνήσετε εναλλακτικές διαδρομές για να φτάσετε στον προορισμό σας το συντομότερο δυνατόν.

Γιατί συμβαίνουν υπεράριθμες κρατήσεις στο αεροδρόμιο Φλόρες;

Η υπεράριθμη κράτηση είναι συνηθισμένη πρακτική των αεροπορικών εταιρειών, όπου πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τον διαθέσιμο αριθμό θέσεων για να μεγιστοποιήσουν το κέρδος. Ενώ τα μεγάλα αεροδρόμια έχουν συχνές αναχωρήσεις, τα μικρότερα αεροδρόμια όπως το Φλόρες λειτουργούν με λιγότερες πτήσεις, κάνοντας την υπεράριθμη κράτηση μεγαλύτερο πρόβλημα. Αν μια πτήση φτάσει στη μέγιστη χωρητικότητα, ορισμένοι επιβάτες μπορεί να μην επιβιβαστούν ακούσια.

Όταν συμβεί αυτό, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να αποζημιώσουν τους επιβάτες σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ (EC261/2004), εφόσον η πτήση ήταν από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ ή αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ.

Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με το EC261 – Πόσα μπορείτε να διεκδικήσετε;

Αν σας αρνήθηκε η επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση. Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• 250 € για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• 400 € για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ

• 600 € για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

Επειδή οι πτήσεις από το αεροδρόμιο Φλόρες είναι κυρίως τοπικές, οι περισσότεροι ταξιδιώτες θα δικαιούνται 250 € ή 400 € σε αποζημίωση. Ωστόσο, αν η πτήση σας ήταν μέρος ενός μακροπρόθεσμου ταξιδιού, η αποζημίωσή σας μπορεί να είναι μεγαλύτερη.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για υπερκράτηση στο αεροδρόμιο της Flores;

1. Ζήτησε Γραπτή Επιβεβαίωση – Ζήτα από την αεροπορική εταιρεία ένα επίσημο έγγραφο που να δηλώνει ότι δεν επιβιβάστηκες λόγω υπερκράτησης.

2. Μην Αποδέχεσαι Κουπόνια – Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσφέρουν κουπόνια αντί για χρηματική αποζημίωση. Έχεις νομικό δικαίωμα σε μετρητά.

3. Κράτα το Boarding Pass και την Επιβεβαίωση Κράτησης – Αυτά τα έγγραφα χρειάζονται για να υποβάλεις την αξίωση σου.

4. Επικοινώνησε με την Trouble Flight – Ειδικευόμαστε στην εξασφάλιση αποζημιώσεων για διαταραχές πτήσεων. Άσε μας να αναλάβουμε την αξίωση ενώ εσύ εστιάζεις στο να φτάσεις στον προορισμό σου.

Εναλλακτικές Επιλογές Ταξιδιού από το Αεροδρόμιο της Flores

Όταν βρίσκεσαι αποκλεισμένος λόγω υπερκράτησης σε ένα μικρό αεροδρόμιο όπως της Flores, μπορεί να είναι δύσκολο να βρεις εναλλακτική πτήση. Αλλά μην ανησυχείς—υπάρχουν τρόποι να φτάσεις στον προορισμό σου:

1. Έλεγξε για την Επόμενη Διαθέσιμη Πτήση

Το αεροδρόμιο της Flores έχει περιορισμένες ημερήσιες πτήσεις, κυρίως από την SATA Air Açores. Αν η πτήση σου ήταν υπερκρατημένη, δες αν η αεροπορική εταιρεία μπορεί να σε επανακράτηση στην επόμενη διαθέσιμη αναχώρηση.

2. Σκέψου να Πετάξεις από το Αεροδρόμιο Corvo (CVU)

Αν δεν βρίσκεις πτήση από τη Flores, το αεροδρόμιο Corvo (βρίσκεται στο κοντινό νησί Corvo) μπορεί να είναι μια επιλογή. Αν και μικρότερο, έχει περιστασιακές συνδέσεις με την ηπειρωτική Πορτογαλία και άλλα νησιά των Αζορών. Για να φτάσεις στο Corvo:

• Πάρε ένα πλοίο από τη Santa Cruz das Flores στο νησί Corvo (περίπου 40 λεπτά).

• Κλείσε μια τοπική πτήση SATA από το Corvo στον προορισμό σου.

3. Πετάξε σε Άλλο Νησί των Αζορών Πρώτα

Αντί να περιμένεις μια απευθείας πτήση από το Flores, σκέψου να πετάξεις σε ένα μεγαλύτερο νησί όπως η Horta (HOR) ή η Ponta Delgada (PDL) και να πάρεις σύνδεση από εκεί. Η SATA Air Açores παρέχει ενδονησιωτικές πτήσεις που μπορεί να έχουν διαθέσιμες θέσεις νωρίτερα.

4. Εξερεύνησε συνδυασμούς φεριμπότ και πτήσεων

Αν οι πτήσεις είναι πλήρεις, τσέκαρε τις επιλογές φεριμπότ. Μπορείς να πάρεις φεριμπότ για Faial ή Terceira και μετά να επιβιβαστείς σε πτήση για Λισαβόνα ή άλλο προορισμό στην ηπειρωτική χώρα. Αυτή η διαδρομή μπορεί να πάρει περισσότερο χρόνο αλλά εξασφαλίζει ότι δε θα κολλήσεις στο Flores για μέρες.

Τι να κάνεις ενώ περιμένεις μια νέα πτήση;

Αν είσαι αναγκασμένος να περιμένεις όλη τη νύχτα ή για μεγάλο χρονικό διάστημα λόγω υπερκράτησης, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει:

• Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειάζεται)

• Γεύματα & αναψυκτικά

• Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο

Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί, κράτησε όλες τις αποδείξεις—μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση αργότερα.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να λάβω αποζημίωση αν έδωσα τη θέση μου εθελοντικά;

Όχι. Η αποζημίωση σύμφωνα με την EC261 είναι μόνο για επιβάτες που εξαναγκάστηκαν να μην επιβιβαστούν. Ωστόσο, αν δεχτείς ένα ταξιδιωτικό κουπόνι, βεβαιώσου ότι η προσφορά αξίζει την ταλαιπωρία σου.

Τι γίνεται αν η εναλλακτική πτήση μου φτάσει πολύ αργότερα;

Αν η νέα πτήση σου φτάσει 3+ ώρες αργότερα από το αρχικό σου πρόγραμμα, μπορεί να δικαιούσαι επιπλέον αποζημίωση.

Τι γίνεται αν η πτήση μου ήταν με ανταπόκριση;

Αν το Flores ήταν μόνο μια στάση στο ταξίδι σου και η υπερκράτηση σε έκανε να χάσεις μια μακρινή σύνδεση, μπορεί να δικαιούσαι την μέγιστη €600 αποζημίωση αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις 3 ώρες.

Μπορώ να πάρω αποζημίωση αν η αεροπορική εταιρεία κατηγορεί τις “Λειτουργικές Προβλήματα”;

Ναι! Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές χρησιμοποιούν αόριστες δικαιολογίες για να αποφύγουν την αποζημίωση. Η υπερκράτηση είναι πάντα υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, πράγμα που σημαίνει ότι δικαιούσαι αποζημίωση.

Τελικές Σκέψεις – Μην αφήσεις την Υπερκράτηση στο Αεροδρόμιο Flores να Χαλάσει το Ταξίδι σου

Η απόρριψη επιβίβασης σε ένα μικρό αεροδρόμιο όπως το Flores μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά έχεις δικαιώματα και επιλογές. Είτε επιλέξεις να περιμένεις για την επόμενη διαθέσιμη πτήση, να εξερευνήσεις εναλλακτικές διαδρομές ή να πάρεις φέρι για άλλο νησί, μην ξεχάσεις να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου.

Αν έχεις βιώσει υπερκράτηση πτήσης στο Αεροδρόμιο Flores, άφησε την Trouble Flight να σε βοηθήσει να ανακτήσεις μέχρι €600 σε αποζημίωση. Μην αφήσεις χρήματα στο τραπέζι—ξεκίνα τη διεκδίκησή σου σήμερα!