Ylibuukkaus Milanossa – Mitä tehdä & Miten saada korvaus

Milano, Italian muodin ja rahan keskus, toivottaa vuosittain miljoonat matkaajat tervetulleeksi kahden pääkenttänsä kautta: Malpensa (MXP) ja Linate (LIN). Vaikka molemmat kentät toimivat tärkeinä portteina Eurooppaan ja sen ulkopuolelle, ylibuukkaus on yleinen ongelma, joka jättää matkustajia hankalaan tilanteeseen. Jos sinut on evätty lennolta Milanon ylibuukkauksen takia, sinulla on oikeuksia – ja saatat olla oikeutettu jopa €600 korvaukseen.

Miksi Lentoyhtiöt Ylibuukkaavat?

Lentoyhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin paikkoja on, jotta ne kompensoisivat odotettuja no-show-ilmiöitä. Vaikka tämä strategia maksimoi lentoyhtiöiden voitot, se usein jättää matkustajat hankalaan tilanteeseen, kun koneessa on enemmän ihmisiä kuin paikkoja. Jos tämä tapahtuu sinulle Milanossa, oikeiden askelien tietäminen voi tehdä suuren eron.

Mitä Heti Tehdä Jos Lento Ylibuukataan

1. Älä Vapauta Paikkaasi Vapaaehtoisesti (Paitsi Jos Tarjous On Aidosti Hyvä)

Lentoyhtiöt usein pyytävät vapaaehtoisia luovuttamaan paikkansa lahjakorttien tai uudelleen varauksen vastineeksi. Jos sinulla ei ole kiirettä, voit neuvotella paremman tarjouksen, kuten business-luokan paikan seuraavalla lennolla, hotelliyöpymisen tai ruokakuponkeja.

2. Pyydä Vaihtoehtoinen Lento

Jos sinut estetään nousemasta lennolle, lentoyhtiön täytyy tarjota vaihtoehtoinen lento ilman lisäkustannuksia. Jos lennät Milanosta, tarkista, onko paikkoja saatavilla Linate Airportilta (LIN) tai Malpensa Airportilta (MXP). Monet lennot, erityisesti lyhyet, kulkevat molempien kenttien kautta, joten lähtöpaikan vaihtaminen saattaa olla mahdollista. Jos toinen lento toiselta kentältä on saatavilla, pyydä lentoyhtiötä järjestämään kuljetus kenttien välillä.

3. Hanki Kirjallinen Vahvistus

Pyydä aina lentoyhtiöltä kirjallinen lausunto, jossa vahvistetaan, että sinut evättiin ylibuukkauksen takia. Tämä paperi on tärkeä, kun teet korvausvaatimuksen.

4. Tunne oikeutesi EU261-säädöksen alla

Jos lähdet Milanosta (tai mistä tahansa EU:n lentokentältä), olet suojattu EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Jos sinut evätään ylibuukkauksen takia, voit saada:

• €250 lentoihin, jotka ovat enintään 1 500 km

• €400 lentoihin, jotka ovat 1 500–3 500 km

• €600 lentoihin, jotka ylittävät 3 500 km

Lisäksi lentoyhtiön tulee tarjota ruokaa, juomia ja majoitusta, jos odotat uutta lentoa.

Entä jos uusi lentosi lähtee toiselta lentokentältä?

Milanoa palvelee kaksi lentokenttää: Malpensa ja Linate. Jos sinut evätään Malpensassa, tarkista lennot Linatesta, joka on lähempänä keskustaa. Näin voit siirtyä lentokenttien välillä:

• Bussilla: Malpensa Shuttle yhdistää lentokentät noin 50 minuutissa.

• Taksilla: Suora taksikyyti kestää noin 45 minuuttia ja maksaa noin €90.

• Junalla: Vaikka suoraa junaa ei ole, voit ottaa Malpensa Expressin Milano Centraleen ja jatkaa taksilla tai bussilla Linateseen.

Vaihtamalla lentokenttää voit saada aikaisemman lennon toisen lentoyhtiön kanssa ja välttää pitkän viiveen.

Kuinka hakea korvausta Milanossa tapahtuneesta lennon ylibuukkauksesta

Jos sinut evättiin Milanossa, korvauksen hakeminen on helppoa:

1. Kerää dokumentit – Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja lentoyhtiön eväämislausunto.

2. Esitä vaatimus lentoyhtiölle – Lentoyhtiöillä on lakisääteinen velvollisuus käsitellä vaatimukset, mutta ne usein viivyttelevät tai hylkäävät ne epäreilusti.

3. Anna asiantuntijoiden hoitaa homma – Jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta, palvelut kuten Trouble Flight hoitaa vaatimuksen sun puolesta ja varmistaa, että saat sen, mitä sulle kuuluu ilman säätöä.

Tavalliset lentoyhtiön tekosyyt & miten niihin vastataan

“Annoimme sulle vaihtoehtoisen lennon, joten ei korvausta”

Väärin. EU261 oikeuttaa korvaukseen riippumatta siitä, tarjoaako lentoyhtiö uuden lennon.

“Se johtui poikkeuksellisista olosuhteista”

Lennon ylibuukkaus ei ole koskaan poikkeuksellinen olosuhde – se on lentoyhtiön tietoinen päätös. Heidän on maksettava korvaukset.

“Et kirjautunut sisään ajoissa”

Jos olit lentokentällä lentoyhtiön sisäänkirjautumisen aikarajan puitteissa, tämä väite on aiheeton. Pidä aina todisteet ajoissa saapumisesta.

Johtopäätös: Käännä lennon ylibuukkaus 600€ voitoksi

Vaikka lennon ylibuukkaus Milanossa ärsyttää, sen ei tarvitse tarkoittaa rahallista tappiota. EU261-säännöksen avulla voit kääntää harmituksen 600€ korvaukseksi. Älä anna lentoyhtiöiden pitää sitä, mikä sulle kuuluu – tee vaatimuksesi tänään!